早在20世紀70年代，觸控屏幕就已經出現，最早是美國軍方因軍事用途而發展的一種裝置。從上世紀80年代開始，觸控技術開始轉向民用，早期多被應用于工控電腦、POS機終端等工商業設備中。盡管起步很早，但是直到2007年觸控技術才開始被大規模應用于消費類產品中。2007年iPhone手機的推出，是觸控行業發展中的一個重要里程碑。蘋果公司把一部至少需要20個按鍵的移動電話，設計得僅需三、四個鍵就能搞定，其余操作全部交由觸控螢幕來完成，在把手機的外型變得時尚輕薄的同時，也增加了人機互動的親切感，一時之間造成了觸控產品的廣泛應用。 

　　經過最近兩年的發展，觸控類產品已經開始深入到人們日常生活中的各個角落。從商場的觸控查詢機到銀行的排隊叫號機、取款機，再到KTV的點唱機以及年輕人鐘愛的大頭貼機，甚至到我們手中的數碼相機、手機等日常電子產品，都越來越多地采用觸控技術。不難看出，觸控類產品如今已經日益發展成熟，并且大有普及之勢。與此同時，觸控行業的蓬勃發展，也必然導致從業隊伍的不斷壯大。雖然做觸控產品的公司越來越多，但是縱觀此行業領域，真正能稱得上專業和成功的還為數不多，宇聯觸控就是其中一家。

　　宇聯觸控是集研發、生產、銷售觸摸屏、工業觸摸顯示器、觸摸屏平板電腦及觸摸屏POS終端、觸摸屏查詢一體機等觸摸屏相關產品的專業化生產廠家。集團在國內擁有多家生產廠房及分支機構，先后在廣州、武漢、上海、北京、成都、加拿大設立分公司，不論是業務量還是公司規模都在不斷壯大。今年10月份，在經過了充足的前期準備之后，宇聯觸控西安分公司終于成立，全面負責西北地區的業務。值此之際，本報記者也有幸采訪了宇聯觸控西安分公司總經理汪亞忠先生，一起來探討此行業的相關問題。

　　記者：您是如何看待陜西的觸控市場，選擇在西安成立分公司是否標志著全面進軍西北市場？
　　汪亞忠：雖然我們公司剛在西安成立分公司，但是在西北早已有很多合作伙伴和客戶。在此之前，我們廣州、北京等地的分公司都有一些西北的客戶。隨著客戶數量的增加，這些客戶也急切希望能有當地的分公司來協助其順利進行日常業務的拓展，能更加及時有效的提供完善的售后服務，所以我們覺得開設西安分公司已經越來越必要。從陜西乃至西北的市場情況來看，由于行業市場一直比較發達，也有利于我們的快速成長，加上西安是西部大開發的橋頭堡，所以我們定下了"立足西安，問鼎西北"的策略，分公司的成立相信會讓我們在西北的業務有很大幅度的進步。

　　記者：貴公司的觸控產品主要包括哪些種類？這些產品被應用于哪些行業？
　　汪亞忠：我們公司的產品線主要包括觸摸顯示器、觸摸電腦、觸摸一體機和觸摸屏四大類，內涵的產品小類別更是覆蓋了觸控的各個領域，能夠為各種行業提供適合的產品。另外，不同類別的產品應用的行業范圍也不相同，例如，觸摸一體機多被應用于銀行、商場、旅游景點等公共場所，主要起到查詢的作用。觸摸屏顯示器則被主要應用于工業、大型酒店等場所等等。行業不同、客戶不同都會導致對觸控產品的需求會有所不同，我們的產品齊全、方案經驗豐富，能夠為各種客戶提供解決方案。

　　記者：目前市面上的觸控產品的品牌也比較多，宇聯的產品有何優勢？
　　汪亞忠：雖然現在觸控產品的品牌比較多，但是能夠像我們公司這樣做到有研發實力，有生產能力，還有營銷網絡的屈指可數。從研發到制造，我們公司的產品實力已經很強。例如，觸控設備最重要的組成部分就是觸摸屏，觸摸屏這一關鍵零組件我們采用了加拿大的MapleTouch和臺灣的TouchKit兩大類產品，這兩者的品質非常有保障，也確保了我們產品的品質。自主研發和制造實力又同時讓我們可以有效控制成本，所以我們的產品非常有市場競爭力。在保持這些優勢的基礎上，我們也在努力拓展渠道面，隨著各地分公司的不斷開設，合作伙伴的不斷增加，我們公司的綜合實力還將會有更大的提高，相信不久的將來會成為觸控行業的領導品牌。

　　記者：新的分公司成立，您將如何布局陜西市場，取得快速的成長？
　　汪亞忠：在今年我們計劃通過三個步驟來使業務迅速走上正軌。首先，我們會協助代理商進行各項工作的開展以及行業市場的攻關，輔助他們進行市場開拓和產品銷售。其次，我們會擴大合作伙伴的數量，引入更多的渠道來經營我們的產品，把渠道體系完善起來。再次，我們也會加強品牌的宣傳，通過專業媒體的廣告投放，擴大我們品牌的知名度，使我們和合作伙伴的業務拓展能夠事半功倍。

　　記者：在陜西將采用怎樣的渠道模式？對于合作伙伴有無特別的要求？
　　汪亞忠：在陜西我們將采用扁平化的渠道策略，我們不會采用總代制，因為層層分銷帶來的就是利潤的分割和產品競爭力的下降，所以我們會尋找多家代理商，這些代理商都可以直接與我們進行合作。這樣一來，不僅代理商的利潤得以保障，削減中間環節也使得物流和售后服務能夠更及時、更順暢。對于合作伙伴，當然我們會找一些專業從事觸控相關產品銷售的渠道，不僅如此，我們還會尋找一些即便對觸控產品不是特別熟悉，但是在某些行業領域內有豐富資源的渠道來合作，這樣可以迅速加強我們在西北行業市場的影響力。

　　記者：渠道數量多了之后，容易造成竄貨，尤其是像你剛提到的北京和廣州等地的分公司在西北市場也有一定的客戶群，那么會不會出現跨區域竄貨的情況？
　　汪亞忠：對IT產品而言，竄貨現象時有發生，不過我們公司在這方面能夠做到有效的管控，基本杜絕了竄貨的現象。首先，我們其它各地分公司在陜西的客戶都會轉交給我們西安分公司，由我們全權接手后續的日常事務和售后服務。外地分公司不會再出貨給陜西地區的合作伙伴。其次，我們的產品采用全國統一定價，在價格相同的情況下，渠道商自然愿意就近訂貨，方便物流和后續服務。通過這兩種措施，使得我們的合作伙伴免收竄貨的困擾。

　　記者：您如何看待觸控產品近幾年的發展趨勢？
　　汪亞忠：其實觀察我們的日常生活就會發現觸控產品的應用越來越廣泛，而且使用者的族群也越來越龐大。觸控產品的發展目前正保持著非常良好的勢頭，近幾年還會有更大幅度的發展，尤其是如今微軟Windows 7新增了觸控功能，讓觸控PC擁有可支援的作業系統，將大幅拉升觸控PC的實用性，也將進一步推動觸控產品的發展。雖然說觸控產品在IT業中屬于比較冷門的產品，但是在一般IT產品利潤微薄的情況下，觸控產品的營銷還是大有可為的。

　　當消費者已不再滿足于單純的面板顯示功能，轉而對更便捷、更時尚的觸控技術產生濃厚興趣，觸控行業的發展已經一日千里。如今再加上微軟Windows 7的推動，相信觸控很快將會成為IT業最引人注目的話題，對IT渠道商而言，新一輪的商機似乎已經出現。