軍隊(duì)療養(yǎng)院觸摸屏查詢系統(tǒng)研究
龔曉燕，王俊，黃大節(jié)，王贅，涂巖軍
(南京軍區(qū)鼓浪嶼療養(yǎng)院，福建廈門361002)

關(guān)鍵詞：觸摸屏電腦；療養(yǎng)信息；自助查詢系統(tǒng)

中圖分類號R 197．324 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

文章編號1004—0188(2009)10·1036-02 doi：10．3969／j．issn．1004-0188．2009．10．040

    社會快速發(fā)展對療養(yǎng)院的服務(wù)水平提出了新的要求。不但要提供優(yōu)良的療養(yǎng)服務(wù)，還要提供各類療養(yǎng)信息，如療養(yǎng)生活安排、療養(yǎng)注意事項(xiàng)、健康保健知識、療養(yǎng)地人文環(huán)境信息等，且要求隨時隨地可查詢。隨著“軍隊(duì)療養(yǎng)院信息化”日臻完善，面向多對象提供信息服務(wù)成為可能。利用觸摸屏查詢臺結(jié)合療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)這一目的的重要手段。

1觸摸屏簡介

     觸摸查詢臺又稱多媒體觸摸查詢一體機(jī)，由觸摸屏主計(jì)算機(jī)和人機(jī)柜組成。觸摸輸入設(shè)備主要由觸摸屏、接口電路、驅(qū)動程序組成，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和機(jī)交互技術(shù)在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，觸摸屏計(jì)算機(jī)不斷推陳出新，外形多樣，性能更趨于高速耐用。采用觸摸屏電腦，療養(yǎng)員只要用手指輕輕地觸碰計(jì)算機(jī)顯示屏上的圖符或文字，就能實(shí)現(xiàn)對主機(jī)操作，簡單的操作符合療養(yǎng)員人群的特殊需求，人機(jī)交互更為直截了當(dāng)。同時，界面圖符、文字可設(shè)計(jì)成大圖標(biāo)或大字體，可解決療養(yǎng)員普遍年齡大，視力差的問題，使自助查詢系統(tǒng)切實(shí)可行。

2 設(shè)計(jì)方案

圖1軍隊(duì)療養(yǎng)院觸摸屏查詢系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
 

    軍隊(duì)療養(yǎng)院觸摸屏查詢系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案見圖l。其具體功能模塊包括以下兩方面：

2．1醫(yī)療信息查詢醫(yī)療信息查詢

    主要內(nèi)容包括：檢查、檢驗(yàn)報告查詢、費(fèi)用查詢等內(nèi)容。依托現(xiàn)有的軍隊(duì)療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)開發(fā)面向療養(yǎng)員的觸摸屏醫(yī)療信息查詢子系統(tǒng)。根據(jù)觸摸屏系統(tǒng)的特點(diǎn)和內(nèi)容，在標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、開放性的原則指導(dǎo)下，醫(yī)療信息查詢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)首先應(yīng)遵循軟件工程學(xué)的流程，以面向療養(yǎng)員的需求分析、系統(tǒng)方案確定、功能模塊設(shè)計(jì)、編碼、調(diào)試、文檔編寫、審定、批準(zhǔn)使用、使用維護(hù)培訓(xùn)、交付使用這樣的程式進(jìn)行；其次應(yīng)充分考慮功能實(shí)用性、系統(tǒng)穩(wěn)定性和可擴(kuò)充性，并使之協(xié)調(diào)統(tǒng)一；第三使用時要能長時間穩(wěn)定工作，確保療養(yǎng)員任何時候、任何方式使用系統(tǒng)不退到Windows桌面上。觸摸屏查詢系統(tǒng)主要是為查詢和瀏覽而設(shè)計(jì)的，它有B／S和c／s兩種結(jié)構(gòu)。根據(jù)需求分析和技術(shù)要求，醫(yī)療信息查詢系統(tǒng)采用C／S結(jié)構(gòu)【3J。C／S是客戶機(jī)服務(wù)器結(jié)構(gòu)，作為客戶機(jī)的觸摸屏必須安裝客戶端軟件，客戶端軟件直接跟軍隊(duì)療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫連接，根據(jù)預(yù)先編制的程序讀寫數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容。C／S的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮客戶端PC的處理能力，很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務(wù)器，優(yōu)點(diǎn)就是客戶端響應(yīng)速度快。Power Builder(PB)是強(qiáng)大、靈活的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具。適合開發(fā)C／S結(jié)構(gòu)的程序。在觸摸屏客戶端的開發(fā)中，使用PB的數(shù)據(jù)窗口技術(shù)，可提高開發(fā)效率。

2．2療養(yǎng)生活信息查詢

    主要內(nèi)容包括：療養(yǎng)院概況——簡述醫(yī)院歷史，現(xiàn)狀及未來發(fā)展；院長致辭；療養(yǎng)院特色；科室分布：描述各科室分布和位置情況；科室介紹：介紹各科室業(yè)務(wù)及人員構(gòu)成；專家情況介紹等；療養(yǎng)生活安排——景觀療養(yǎng)，海水浴，出院送站等時間安排；療養(yǎng)注意事項(xiàng)——療養(yǎng)禁忌證等內(nèi)容；健康保健知識——保健常識，健康飲食等；療養(yǎng)地人文環(huán)境信息——風(fēng)景名勝區(qū)介紹，療養(yǎng)地民俗民風(fēng)，土特產(chǎn)介紹。根據(jù)療養(yǎng)生活信息查詢實(shí)現(xiàn)的功能，技術(shù)實(shí)現(xiàn)采用B／S結(jié)構(gòu)，即瀏覽器／服務(wù)器結(jié)構(gòu)，B／S是隨著Internet技術(shù)的興起，對C／S結(jié)構(gòu)的一種變化或改進(jìn)的結(jié)構(gòu)H’。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過WWW瀏覽器實(shí)現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)。形成所謂3層結(jié)構(gòu)。B／S結(jié)構(gòu)主要是利用了不斷成熟的WWW瀏覽器技術(shù)，結(jié)合瀏覽器的多種script語言(VBSeript、JavaSeript⋯)和ActiveX技術(shù)，用通用瀏覽器就實(shí)現(xiàn)了原來需要復(fù)雜專用軟件才能實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大功能，節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。其最大的優(yōu)點(diǎn)是便于維護(hù)，修改和升級。在這種模式下，開發(fā)一套動態(tài)網(wǎng)站安裝在信息科服務(wù)器上，作為終端的觸摸屏無須開發(fā)任何客戶端軟件，只要能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)連通，即可通過訪問WEB網(wǎng)頁就能實(shí)現(xiàn)相關(guān)查詢。通過任何一臺連在局域網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)就可以進(jìn)行新聞發(fā)布。

3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

    觸摸屏查詢系統(tǒng)分為硬件實(shí)現(xiàn)和軟件編程兩個方面。硬件由以觸摸屏為核心的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、后臺服務(wù)器等組成。針對“醫(yī)療信息查詢”模塊的功能實(shí)現(xiàn)，需要進(jìn)行軟件編程。軟件編程就是根據(jù)需要編制合適的軟件放在與觸摸屏連接的計(jì)算機(jī)上，軟件采用PB9編寫。為了減小開發(fā)周期、提高使用的速度和可靠性。采用C／S結(jié)構(gòu)的開發(fā)方式。針對“療養(yǎng)生活信息查詢”模塊，需要設(shè)置一臺專用EB服務(wù)器。由于WEB應(yīng)用對計(jì)算機(jī)的性能要求不高，用一臺DELL SC430計(jì)算機(jī)作為WEB服務(wù)器，安裝Windows 2003 Server操作系統(tǒng)，將開發(fā)好的療養(yǎng)生活信息動態(tài)網(wǎng)站安裝在該服務(wù)器上，配置Lqternet服務(wù)管理器。為了統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的使用次數(shù)，設(shè)計(jì)計(jì)數(shù)器，實(shí)時存儲在本地文本文件中，系統(tǒng)啟動時會自動從文件中讀取前次的計(jì)數(shù)值，用于本次計(jì)數(shù)。

4 討論

    由于面向特殊人群(大多數(shù)療養(yǎng)員年齡較大)提供信息服務(wù)，程序必須做到方便、直觀，查詢后待機(jī)數(shù)分鐘應(yīng)能自動跳回初始待查狀態(tài)。因?yàn)闆]有鼠標(biāo)和鍵盤，因此需做些特別處理。程序界面設(shè)置以療案號為身份確認(rèn)進(jìn)入。為了便于維護(hù)，界面應(yīng)無明顯的結(jié)束程序進(jìn)程的按鈕，隱蔽退出程序且設(shè)置管理員口令，以防誤操作而結(jié)束程序進(jìn)程，導(dǎo)致工作中斷。觸摸屏系統(tǒng)日常維護(hù)問題：為了保證系統(tǒng)能夠正常提供服務(wù)，需要安排技術(shù)人員定時巡視，出現(xiàn)問題馬上解決。定時到療養(yǎng)科室聽取管理人員、科室醫(yī)護(hù)人員和療養(yǎng)員的反饋，了解療養(yǎng)員關(guān)心的信息，有計(jì)劃更新網(wǎng)頁。不斷豐富查詢內(nèi)容，增強(qiáng)系統(tǒng)的可用性和時效性。

5 展望

    該系統(tǒng)建成后一方面可方便療養(yǎng)員查詢信息，另一方面減少了醫(yī)護(hù)人員為療養(yǎng)員查找信息和做解釋工作的壓力。另外，在這樣的平臺上可以根據(jù)療養(yǎng)員和管理層的需要開發(fā)各
種軟件系統(tǒng)，比如療養(yǎng)服務(wù)評價系統(tǒng)等系列軟件，使療養(yǎng)院的服務(wù)提升到更高層次，更好地為療養(yǎng)員服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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