故障現象 | 指示燈狀態 | 判斷 | 原因分析 | 解決 |
觸摸無反應 | 開機后指示燈短暫長亮(約2秒鐘)后便一直熄滅, 手指觸摸時指示燈長亮,手指離開后指示燈熄滅 | 觸摸屏系統硬件工作正常 | 1.觸摸屏驅動程序是否為最新版本?
2.計算機串口是否可以正常使用? 3.實際連接的串口與驅動程序設置的串口是否一致? 4.操作系統是否有出錯信息? |
1.卸載驅動程序后重新安裝最新驅動程序
2.檢查串口連接和驅動程序串口設置是否正常 3.檢查計算機主板BIOS設置與驅動程序串口設置是否正常 |
觸摸無反應 | 指示燈閃爍 | 1.屏體和控制器連接不良
2.屏體上有換能器可能已被損壞 |
安裝觸摸屏到顯示器內換能器的空間夠? | 1.重新接插觸摸屏和控制器
2.更換屏體或控制器測試 |
觸摸無反應 | 指示燈長亮 | 屏體或控制器可能已被損壞 | 安裝觸摸屏到顯示器內時換能器的空間足夠嗎? | 更換屏體或控制器測試 |
觸摸無反應 | 指示燈不亮 | 1.指示燈可能已損壞 2.控制器可能已損壞 | 1.串口線電源擋板是否和計算機電源接頭連接好?
2.計算機提供的+12V電源正常嗎? |
1.連接串口線和電源擋板
2.更換控制器測試 3.檢查線路連接,特別是擋板與主機內電源插頭連接,檢查主機電源是否有問題 |
漂移(鼠標指針與手指觸摸位置始終不對應) | 開機后指示燈短暫長亮(約2秒鐘)后便一直熄滅,手指觸摸時指示燈長亮,手指離開后指示燈熄滅 | 驅動程序校準參數出錯 | 1.控制器上跳線與觸摸屏的尺寸匹配嗎?
2.安裝驅動程序后或更改了顯示模式后進行校準校準了嗎? 3.是否長時間未清潔過觸摸屏? |
1.按說明正確設置跳線(分為小于等于17寸和大于17寸兩種情況)
2.重新運行校準程序 3.拆開顯示器,擦除觸摸屏條紋區上的灰塵 |