智華信無憂多媒體觸屏播控系統是隨著數字顯示技術、觸控技術、多媒體信息技術等科學技術的快速發展而產生的一種信息化系統。是一種全新的信息傳播平臺，被稱為與紙張媒體、廣播、電視、網絡并列的第五媒體。智華信無憂多媒體觸屏播控系統與其他四種媒體相比最大的優勢是通過顯示設備的安裝地點，選擇特定人群進行內容傳播，并可實現多媒體信息的人機交互功能，還可以針對收看人群的特點設計專門的內容，使觀眾得到最及時、準確的信息，例如在銀行播控各種利率信息，車站播控車次信息，金融播控商品打折信息，并可根據自身需求進行信息觸控查找，信息交互等等。網絡信息技術和數字媒體技術的快速發展以及平面顯示設備、觸控設備的普及，特別是越來越龐大的用戶市場促使近年來智華信無憂多媒體觸屏播控系統開始在很多行業得到應用。金融行業包括銀行、證券等機構，而營業網點正式銀行、證券與客戶進行溝通的主要途徑。智華信在長期“企業－客戶”互動營銷服務研究的基礎上，采取先進技術，結合金融業務特點，推出“總部集中管理制作，網點即時交互的信息發布”的金融行業無憂多媒體觸控發布管理系統，幫助銀行、證券等機構構建基于PDP、LCD、LED等數字多媒體的業務互動交互營銷平臺，已得到工農中建交五大國有銀行、各股份制商業銀行以及區域農村合作銀行等眾多金融行業單位的高度認同。
用戶需求
智華信提供的無憂多媒體觸屏播控系統平臺，需要滿足銀行、證券等金融機構對外展示利率、匯率及其他視頻宣傳材料，提升銀行、證券等網點形象的需求。滿足銀行證券等金融機構未來3-5年發展需要，要求系統模塊化，易于部署和維護， 擴展的應用靈活。結合銀行的發展規劃，無憂多媒體觸屏播控系統平臺全面支持銀行、證券等金融機構集中發布、分級審批控制的需求，提供個性化的業務支持。
功能需求
用戶和權限管理：用戶管理、權限管理
•審批管理：審核流程制定、審核控制、審批日志管理
•設備管理：設備分區管理、設備添加和刪除、遠程開關機，狀態監控，遠程升級、磁盤狀態監控、顯示模式、輸出模式控制；
•播放內容：播放素材分類管理，審批管理；
•播放管理：播出單分區管理、播出單的編輯制作、節目排程管理，插播；
•監控管理：播放器狀態監控、播放內容監控、設備參數監控；
•傳輸管理：網絡傳輸播放內容、U盤傳輸內容、傳輸計劃的管理、斷點續傳、優先級控制；
•可擴展性：支持網店設備增加、增加網店、支持LCD、LED等多種屏幕、支持觸控交互技術；
對于無憂多媒體觸屏播控系統主要有如下需求：
1) 為滿足匯率、利率、基金等信息的實時更新顯示需求，提供實時信息的解決方案；
2) 為滿足遠程視頻培訓需求，提供視頻直播解決方案；
3) 提供對排隊叫號系統、LED屏顯系統的兼容解決方案；
4) 多媒體信息交互功能，提供強大絢麗的互動交互界面，能夠讓顧客即使有效，新穎互動的放松獲取銀行、證券的相關信息。
5) 充分保障銀行網絡帶寬利用率，提供完善的傳輸機制；
6) 多維組合播放需求：可以支持任意分屏區域的多維組合播放功能；
7) 定向定時發布：可以控制指定屏幕，在指定時間播放指定內容；
8) 支持圖片與文字的特效播放；
9) 基于模板的組合播放：可以將視音頻、圖片、字幕等多種格式媒體在一個屏幕上組合播出，并且有主題模板；
10) 播出方式多樣化：可以設置自動默認播放、立刻播放、周期播放、定時播放、多組內容循環切換播放等不同方式；
11) 具備完善的設備分組管理、素材管理、播出編輯與管理功能、發布管理、審核管理，用戶管理、監播管理。
12) 遠程集中管理，分級管理；遠程發布多媒體信息。
13) 支持實時視頻直播功能；
14) 要求播出安全可靠，端到端的內容加密處理，遠程開關機、定時開關機功能；
15) 支持觸摸屏的互動；
應用分析
形象宣傳：播放統一的企業文化及形象宣傳片，全方位加強銀行營業網點VI視覺展示。
金融信息：播放基準利率、基金,外匯,黃金、股票、債券等金融實時信息。
柜臺業務：向客戶展示銀行業務介紹及理財宣傳等相關信息，消除客戶排隊煩躁情緒，全方位提高銀行產品的品牌知名度。
公告信息：及時將業務活動通知及相關公告發送到指定網點的屏幕，大大提高活動推廣力度和公告效率。
廣告增值：營業網點每天擁有龐大的客戶群，銀行可借助星際液晶互動無憂多媒體觸屏播控系統發布相關廣告，在服務客戶的同時創造經濟效益。
電視直播：系統支持電視信號接入，可在節目畫面中插入財經,體育等電視信號，可錄播、定時、定節目等方式實 時播放。
會議培訓：可通過系統直播業務會議，在非營業時間，將培訓內容指定發布到各個營業網點內大屏幕，開展具體業務培訓。
互動交互：客戶（如VIP客戶）可通過觸摸屏進行交互，點擊自己關心的金融信息或是相關金融理財產品，同時也可以點播所要節目，系統自動統計點播率，提供有效的互動數據。
系統整合：系統具有很強的可擴展性，通過系統接口整合，可將更多信息整合接入，如排隊叫號、LED門頭屏、利率屏 、觸摸屏,多媒體終端等，實現資源整合，統一管理。
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