某大酒店智能化系統規劃方案說明方案(1)

某大酒店智能化系統規劃方案說明方案(2)

某大酒店智能化系統規劃方案說明方案(3)

現在對以上各系統功能進行簡單說明

★ 綜合布線系統:采用樹形布線結構.水平布線部分采用六類線,垂直布線部分采用8芯多模光纖.滿足酒店開業后十年內不落后不淘汰.不需要重新布線.具體點位 分布及數量和樓層配線位置需到現場及裝修布局確定后,制出點位分布圖和分布表,還有結構圖.話音部分可與當地運營商協商,有他們布線及安裝調試.

★ 計算機網絡系統:由單獨的上網系統,每間客房及KTV包房還有部分區域的寬帶接入即通俗所講的外網.酒店管理系統,計費終端等,各種類型的服務器組成,它 們通過交換機連接,組成一個多功能于一體的網絡系統也就是內網.二層使用可堆疊的交換機,采用雙千兆接口.具有VLAN功能.品牌建議采用華三、思科等一 線品牌產品. 主機房與話音機放置一起.

★ 安全防范系統:主要是由監控系統、報警系統等組成.監控系統DVR主機放置消防中心,DVR主機錄象時長根據當地公安局要求一般半個月以上.另外要求通過 局域網使總經理辦公室、董事長辦公室能夠遠程監控并進行本地錄象.按照現進比較流行的影子式服務,在各樓層服務間安裝電腦,使之也能夠實現監視其服務區域 的狀態,增加服務效率和水平.監控頭的選擇及分布:一般區域如走廊等采用低照度的半球含LED燈的半球攝相頭,收銀臺、廚房、保險庫各進出口等均可采用此 類.大堂、演繹廣場等重點廣闊區域采用三可變的吸頂半球或全球攝相頭.停車場周邊四角采用5米高桿三可變全球.傳輸距離超過百米以上的采用雙絞線傳輸.報 警系統:在諸如收銀臺保險庫等重點區域隱蔽位置安裝緊急按紐,主機放在消防中心,,當發生緊急狀況時候,酒店人員按動緊急按鈕,消防中心馬上知道哪個地方 發生緊急狀況,并做出相應舉措.具體位置和系統原理圖,待酒店圖紙定位后在制出.

★ 酒店KTV 點播系統及酒店管理系統(PMS) :酒店自行購買.

★酒店一卡通及會員管理系統:由酒店PMS與酒店KTV 點播系統做接口,在個區域安裝讀卡器.做酒卡會員卡貴賓卡員工卡等.

★ 多功能廳音響會議系統 :組成:A. 音響擴聲系統:B. 數字式會議拾音系統;C. 高亮度大屏幕投影放映系統;D. 升降式液晶顯示屏系統;E. 無線遙控中央控制系統 .擺放:主席臺等重點區域有升降液晶屏,主席臺兩側有升降投影幕,可顯示會議講話內容和廳內現場轉播實況.擴音系統聲音能均勻覆蓋整個觀眾席無死角.功 能:A. 120”大屏幕投影畫面放映;B. 12 個每席一套:數字會議話筒和會場用升降式15”液晶屏的綜合配置;C. 兼備會議擴聲、卡拉OK 演唱將VOD點播系統終端引入D. 無線遙控屏幕選項式影視系統的中央控制系統;E. 多個弱電信號端方便提供駁接手提電腦、視頻展臺等外接AV 信號;F. 現場實況快球拍攝,創造電視電話會議條件;G. 收視大樓內有線電視和衛星電視節目信號,紅外遙控選臺;H. 會議前后背景音樂播放,實況錄音;J. 投影幕可電動升降.

★ 背景音樂系統:主機柜放置消防機房.音箱分布:各營業場所(演繹大廳除外).根據各樓層及經營區域進行分區,各分區音量能夠單獨控制.中餐等區域要求獨立音源現場播放.聲場均勻,柔和.不影響裝修造型.機房音源采用電腦播放多聲卡系統.點位分布布局確定后繪制.

★ 程控交換機系統:可與電信運營商進行協商由他們免費提供.不建議用匯線通(部分酒店功能不能實現),品牌建議北電、西門子、阿爾卡特、NEC和國產申鷗等.

★ 有線電視系統 :信號全酒店覆蓋.終端信號強度65dB以上.高低端信號平衡.信號源組成:當地有線信號、衛星信號、IP電視信號、酒店自辦節目(自備DVD或者電腦播 放).節目組成:除當地有線節目外,香港有線節目、精選境外節目(BBC、NHK、CNN、KBS等)、酒店自辦廣告等.自辦節目根據需要可以做兩到三 個.原理和布線圖待方案確認后制出.

★ 客房VOD 多媒體信息服務系統(IP電視):獨立綜合布線.各終端能夠進行影視、音樂點播,酒店服務指南、消費賬單查詢、旅游信息等各種信息查詢,可進行 互連網高速瀏覽,兼容各種聊天工具(QQ、MSN、SKYPE等),具備基本的PC機功能,可選配無線鼠標鍵盤. 后臺系統多種計費方式策略并與酒管系統接口良好.遙控器與電視機可統一使用一個.根據功能不同,造價差距很大.

★酒店管理系統(PMS):酒店自購.注意各細項功能的要求及與其他系統的接口兼容問題.

★ 多媒體查詢系統及信息發布系統:包括觸摸屏、公共區LED 大屏或等離子體大屏幕.在酒店大堂安裝酒店查詢系統,用于客人查詢酒店自然狀況及最新服務信息 等.在電梯口電梯里面及部分公共區域安放平板顯示屏用于播放酒店廣告服務信息、或者對外出租的廣告.設備選型:獨立廣告機(內置SD卡讀卡器.缺點:不能 播放即時信息.優點造價低,無須布線).平板電視(通過酒店有線網在機房控制.缺點:受頻道限制需要布線,各區域需同時播放同一組節目.容易受外界干擾, 優點:造價低.);基于以太網的信息發布系統(在機房控制.缺點:造價高需布線,優點:可根據需要不同場合播放不同信息.).大屏幕系統:演繹廣場舞臺后 方放置用于營造現場氣氛,目前比較流行.建筑物外部:大型LED屏幕,用于播放酒店各種服務信息和出租廣告增加酒店收入,提高檔次.

★ 酒店網站建設:酒店對外宣傳的一個窗口,可在線定房(現在來看作用不大).宣傳酒店各部位功能設施.可找當地制作,酒店自行維護.

★ 客房智能控制系統:近幾年比較流行的新產品.功能比較強大.可以避免一定的跑冒滴漏,實現節能.根據酒店的實際情況,將客房的燈光、服務等功能的操作按其 功能的不同分別排布到若干個觸摸式控制面板上或若干個機械式開關控制面板上;通過智能卡門磁的應用實現身份識別、安全防范;控制系統與前臺、樓層、客房中 心、工程部、保安部等部門的計算機經交換機和服務器連接,構成一個以太網,通過快速的信息交換和數據處理,實現網絡系統管理,把客房狀態及情況實時反應至 各部門,提高工作效率,降低運營費用。具體功能要求如下:

一門口五合一信息顯示面板(請勿打擾、清理房間、請稍候、房號、門鈴開關顯示)A、請勿 打擾/門鈴:操作控制面板上的“請勿打擾”鍵時,門外“請勿打擾”窗口亮出紅光,門鈴按鍵自動失效,此時若按門鈴鍵,“請勿打擾”窗口將閃動提示不要打 擾;“請勿打擾”窗口不顯示時,門鈴處于待命狀態。管理計算機可顯示相應圖標。B、清理房間:操作控制面板上的“清理房間”鍵時,門外“清理房間”窗口亮 出綠光;此時如“請勿打擾”是工作狀態(亮紅光)的話將自動熄滅。管理計算機可顯示相應圖標。C、請稍候:當有人來訪按門鈴,而客人又不方便(如正在如廁 或正在打電話)馬上開門時,按控制面板上的“請稍候”鍵,則門外“請稍候”窗口顯示藍光并閃爍(閃爍時間可設置),提醒訪客請稍等一下。

身份識別 型節電開關:安裝于客房入門走廊墻壁上。識別型節電開關只接受酒店指定的匙卡,插卡后接通房內所有電氣、插座、燈具(冰箱除外)的電源,其它物件插入無 效。A、根據插入的有不同匙卡識別出插卡人(客人、服務員或管理人員等)的身份,由網絡將信息傳送至樓層及前臺計算機,顯示“匙入/匙出”圖標并有時間記 錄,方便酒店掌握必要信息。B、插入無效匙卡(指定匙卡外的任何物件),系統不響應。

三、門磁安裝于客房門框內、保險柜、衣柜門、陽臺門,與主控 制箱、網絡直接連接,傳送開門/關門信息。A、安裝在房門中:當客人打開房門時,“廊燈”自動點亮(1 分鐘內不插卡到節電開關,“廊燈”自動關閉),同時 在管理計算機上有“開門”圖標顯示并有記錄時間;從節電開關中取出匙卡后而房門未關,2 分鐘(時間可設置)后,管理計算機上會有告警提示。

B、安 裝在保險柜上:此功能主要在客人退房時體現,通過計算機上保險柜已上鎖的顯示,提醒客人是否有物件存放于保險柜內,避免客人離開酒店后才發覺證件遺留在酒 店,再返回酒店取件時可能導致的誤時情況發生。C、安裝在衣柜門:控制衣柜燈開啟和關閉,同時在計算機上顯示開啟和關閉信息。D、安裝在陽臺門時:打開陽 臺門時,空調停止運行,關閉時自動恢復正常工作模式,同時傳送至管理計算機上。

緊急呼叫按鈕開關:安裝于客房床頭柜上及浴缸旁?腿擞芯o急事件需 要馬上派人處理或幫忙時,按下此按鈕,酒店管理系統立即閃爍顯示“呼叫”圖標,并發出提示聲音,要求服務人員立刻響應,直至事件解決,服務人員解開“呼叫”鎖,管理系統的聲像告警信號才解除。管理計算機上將自動記錄事件的發生時間以及處理完畢時間。

五、空調控制面板:客人可通過該面板上“風速”調節按鍵和“溫度”調節按鍵對客房空調風機的運轉速度進行選擇:高速、中速、低速;和對客房內的溫度進行適合自己的設置:16-32℃范圍內,顯示北京時間、室內溫度、空調溫度、室內濕度。空調系統還具備的功能:

?? 預設功能:前臺可以在客人登記入住時,預先設定房間的溫度及濕度,當客人到達房間時,清涼舒適代替了以往沉悶的氣味,馬上能體驗到酒店貼心的服務。B、省電模式:前臺管理計算機可將客人入住后經常不在的房間的空調系統設置為空調風機低速運轉,自動恒溫25℃。

?? 客房溫度異常報警:當客房之真實溫度超出設定的標準時,通過網絡可及時顯示此狀態并做出警報,把預防火警的工作做得更全面。D、濕度調節模式:啟動濕度調 節模式后,風機運行于高速,當室內監測濕度大于設定點濕度2 度時,制冷及風機同時打開;當室內監測濕度等于設定點濕度時,制冷及風機同時關閉?刂七^程: 當客人進入房間插入匙卡取電,客人可自行調節房內溫度;客人離開房間撥卡后,空調系統進入節電模式,每小時低速運轉15 分鐘;當前臺確認客人退房后可將房 間空調關閉。

★停車場系統:入口部分主要由非接觸感應式ID 卡的讀寫器、ID 卡出卡機、車輛感應器、入口控制板、自動路閘、車輛檢測線圈組成、 LED 顯示屏、攝像頭.普通客人車進入停車場時,車輛感應器檢測車到。入口處語音提示客人按鍵取卡,客戶按鍵,票箱發卡,同時啟動入口攝像機,攝錄一幅該 車輛圖像,并依據相應卡號,存入中央電腦的數據庫中,中央電腦的位置可以放在監控室,一般放在出口收費處。司機取卡后,自動路閘起欄放行車輛,車輛通過車 輛檢測線圈后自動放下欄桿.會員卡或者貴賓卡車輛進入停車場時,車輛感應器檢測車到,司機把卡在入口票箱感應區掠過,啟動入口攝像機,攝錄一幅該車輛圖 像,并依據相應卡號,存入中央電腦的數據庫中。若有效,自動路閘起欄入行車輛,車輛通過車輛檢測線圈后自動入下欄桿;若無效,則不允入場。

出口部 分主要由非接觸感應式ID 卡讀寫器、車輛感應器、出口控制板、自動路閘、車輛檢測線圈,LED 顯示屏,攝像頭組成。普通客人車駛出停車場時,在出口處,司 機將卡交給保安員,保安在收費所用的感應讀卡器附近晃一下,電動欄桿升起。車輛通過埋在車道下的車輛檢測線圈后,電動欄桿自動落下,同時收費處中央電腦將 相關錄象信息記錄到數據庫內。貴賓或者會員卡車輛駛出停車場時,設在車道下的車輛檢測線圈檢測車到,司機把卡在出口票箱感應器前掠過,自動路閘開起欄桿放 行車輛,車輛感應器檢測車輛通過后,欄桿自動落下;同時收費處中央電腦將相關錄象信息記錄到數據庫內.

通過以上兩步的操作,可以確定每天的車流量,為車場管理及酒店經營客戶分析提供數據.還可以確保車輛防盜.有效預防部分突發事件(例如查牌等).

★ 遠程抄表計費(BA)系統:目前不少酒店都好大喜功,在籌備酒店時候紛紛上BA項目,結果整個項目成本達到千萬以上.日后的維護費用也很高.根據實際情況 來看不值.BA 系統面對的是整個酒店內所有的機電設備,設置BA 系統的目的是使所有的機電設備在安全可靠的前提下有序地完成各自工作,并達到節約能源,提 高設備使用壽命的目的。安全可靠是第一位的,諸如針對供配電系統中的設備、電梯系統中的設備等樓宇自控系統的工作應該是只監不控。也就是說當上述系統中設 備發生故障時,樓宇自控系統所起的作用是發現問題并報警,而具體如何處理應由樓宇自控中心的管理人員或現場值班人員根據實際情況來完成。電腦畢竟與人腦無 法相提并論,有的時候樓宇自控系統并不一定能準確判斷出設備故障原因及提供出正確的解決方案,如果處理不當,可能會造成酒店內客人的恐慌,并引起更大的損 失。

而根據現在不少酒店的具體實際情況,各個不同經營區域都要對其能源消耗進行計量,也就能夠精確計算出營業成本和利于在節能方面的管理.所以建議通過BA 的 監控系統對各個部門的水電熱量等能量指標進行計量.當然對于籌備期的某大酒店酒店.在空調水電設計安裝時候直接引入計量概念,安裝傳統的計量器具.在成本 上能夠節省很多.

★現場轉播系統:按照現在現代酒店要求,廣東不少地區已經安裝此類系統.根據酒店評星標準特色類別項也有此規定.在表演大廳安裝 兩個音視頻視頻接口,中餐大廳安裝一個接口,大堂安裝一個接口,多功能廳安裝一個借口.與酒店自辦節目之一共用一個頻道.平時播放酒店信息,當表演大廳營 業有演出時候,大堂中餐大廳有大型宴會(在大廳安裝大屏幕電視或者電動投影幕)或者婚宴時候,多功能廳等區域有大型活動時候可以通過轉播系統進行全酒店播放.

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