{簡述} 

　　公共行政審批服務(wù)中心是各級政府為了深化行政審批制度改革、減化辦事程序、提高辦事效率、推行政務(wù)公開、規(guī)范行政行為、從源頭上遏制"三亂"等不正之風 的蔓延，從制度上建立起服務(wù)成龍配套、辦事廉潔高效的行政服務(wù)體系，以達到切實為公民、法人和其他組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、公正的行政審批及證照辦理 方面的服務(wù)，進一步優(yōu)化地區(qū)投資軟環(huán)境。 

　　{系統(tǒng)建設(shè)目標} 

　　建立公共行政服務(wù)中心的管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)和網(wǎng)上辦事，群眾可通過各種途徑方便地了解辦事流程和當前進展，并為中心提供對各辦事窗口全面的監(jiān)督管理功能。 

　　 完善公共行政服務(wù)中心的服務(wù)及管理設(shè)施，包括：建立先進的指紋識別考勤系統(tǒng)；設(shè)立彩色電子顯示屏，實現(xiàn)信息的滾動播出。 

　　 實現(xiàn)公共行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)，提高中心的信息傳遞效率，大幅降低管理成本。并通過網(wǎng)絡(luò)與各縣區(qū)的辦公自動化系統(tǒng)相連接。 

　　 在辦事窗口與派出單位之間，通過電子郵件方式實現(xiàn)遠程審批，當需要本單位領(lǐng)導(dǎo)審批時，可直接在網(wǎng)上進行，免除了辦證人員在窗口和本單位間頻繁的往返。 

　　 實現(xiàn)不同辦證機構(gòu)間的網(wǎng)上項目聯(lián)辦。在通過建立辦證中心而大幅縮短辦事周期的基礎(chǔ)之上，進一步提高辦事效率，可將目前需要15天或者更長的辦事周期縮短到5天左右。 

　　{產(chǎn)品功能概述} 

　　服務(wù)窗口行政審批自動化模塊 

　　包含即辦件、承諾件、上報件、聯(lián)辦件、補辦件、退辦件六大類辦件的受理、審批、辦理、查詢、收費電子處理；每日工作日報、工作月報、收費報表自動生成、工作統(tǒng)計分析圖等。 

　　中心自動監(jiān)控與查詢自動化模塊 

　　包含中心管理機構(gòu)對各服務(wù)窗口工作的統(tǒng)計分析、各窗口 收費統(tǒng)計、各單位統(tǒng)計分析、整個中心工作的統(tǒng)計分析，各窗口日報、月報、收費報表的自動生成、各類辦件的查詢、服務(wù)項目的設(shè)置、查詢、辦件數(shù)據(jù)庫的維護等。 

　　辦公自動化模塊 

　　包含收文管理、發(fā)文管理、內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)、電子公告牌、個人辦公系統(tǒng)、黨團活動中心、網(wǎng)上學習論壇、內(nèi)部資料庫、規(guī)章制度等。 

　　觸摸屏查詢模塊 

　　包含審批中心簡介、辦件查詢、服務(wù)項目查詢、中心平面布置圖、辦件指南等。 

　　電話語音查詢模塊 

　　服務(wù)對象在家里、辦公室或任何有電話的環(huán)境中，撥打辦件查詢熱線即可得到電腦語音告知的辦件辦理情況。 

　　集中收費管理模塊 

　　收費窗口統(tǒng)一收費,可以自動查詢、生成收費日報、對賬單、收費月報等,票據(jù)格式兼容現(xiàn)行財政非稅收入票據(jù)。 

　　擴展功能模塊 

　　中心各服務(wù)窗口可以與各自所屬局委（派出單位）互連，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享。打破地域限制，將審批中心的服務(wù)窗口延伸至市區(qū)內(nèi)任意位置，解決了因地域限制而不能進入審批大廳的服務(wù)項目進入審批中心管理的問題。

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